الف: دا ممکن د لومړني حساب لرونکي د ټولنیز امنیت شمیرې، د فدرالي مالیې ID شمیره، یا د شخصي پیژندنې شمیرې وروستي 4 عددونه وي. که تاسو نشئ کولی غوره شوي څلور عددونه په یاد ولرئ او غواړئ خپل د لاسرسي کوډ بیا تنظیم کړئ، تاسو باید موږ سره د 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) تلیفون له لارې یا په شخصي توګه اړیکه ونیسئ (زموږ د LADWP پیرودونکو خدماتو مرکزونو څخه لیدنه وکړئ).

    ځواب: تاسو کولی شئ خپل ۱۰ عددي حساب شمیره د خپل بل په لومړي مخ کې ومومئ (د پاڼې په پورتنۍ برخه کې د بل نیټې لاندې). تاسو کولی شئ دا آنلاین هم وغواړئ (موږ ته بریښنالیک واستوئ)، د 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) تلیفون له لارې، یا په شخصي توګه (زموږ د LADWP پیرودونکو خدماتو مرکزونو څخه لیدنه وکړئ). که تاسو په دې وروستیو کې د خدمت فعالولو غوښتنه کړې وي، نو تاسو ته به د حساب شمیره ستاسو د خدمت فعالولو نیټې پورې نه ورکول کیږي. مهرباني وکړئ تر هغه چې دا نیټه نه وي تیره شوې غوښتنه مه لیږئ.

    A: د کارن نوم یا پټنوم هیر شوی برخې ته لاړ شئ او لارښوونې تعقیب کړئ.

    A: د کارن نوم یا پټنوم هیر شوی برخې ته لاړ شئ، د "کارن نوم مرسته" ټب غوره کړئ، او لارښوونې تعقیب کړئ.

    ځواب:  زموږ سیسټم اوس په هر بریښنالیک پته کې یوازې یو کارن نوم ملاتړ کوي. که تاسو ډیری کارن نومونه لرئ، مهرباني وکړئ زموږ د اړیکې پاڼې ته لاړ شئ او د ډراپ ډاون مینو څخه د ننوتلو / ویب پاڼې ستونزې غوره کړئ. مهرباني وکړئ ټول کارن نومونه ولیکئ (که تاسو یې پیژنئ) او موږ ته خبر راکړئ چې کوم کارن نوم غواړئ وساتئ.

    • ځواب:  
      که تاسو د ننوتلو لپاره بک مارک کاروئ، مهرباني وکړئ خوندي شوی غوره www.ladwp.com ته ایډیټ کړئ (ټول مینځپانګه لرې کړئ پشمول د پوښتنې نښه او تعقیب).
    • ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو براوزر تازه دی.
    • مهرباني وکړئ د خپل انټرنیټ تاریخچه د براوزر پاک کړئ.

    ځواب:  

    • ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو براوزر تازه دی (وروستی نسخه).
    • د بل براوزر کارولو په اړه فکر وکړئ.
    • مهرباني وکړئ د خپل انټرنیټ تاریخچه د براوزر پاک کړئ.

    ځواب:  

    • ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو براوزر تازه دی (وروستی نسخه).
    • د بل براوزر کارولو په اړه فکر وکړئ.
    • مهرباني وکړئ د خپل انټرنیټ تاریخچه د براوزر پاک کړئ.

    ځواب: که تاسو خدمت لیږدولی وي، ستاسو د حساب شمیره نه ده بدله شوې، نو هیڅ اقدام ته اړتیا نشته. کله چې تاسو د نوي خدمت (د نوي حساب شمیره) غوښتنه کوئ نو ستاسو په موجوده آنلاین پروفایل کې به یو نوی خدمت حساب په اتوماتيک ډول اضافه نشي. د خپل موجوده آنلاین پروفایل کې د اضافي حساب شمیره (ګانې) اضافه کولو لپاره، خپل حساب ته ننوځئ ، د حساب لنډیز پاڼې په پورتنۍ ښیې خوا کې "حساب اضافه کړئ" غوره کړئ، او لارښوونې تعقیب کړئ.

    ځواب: که تاسو دمخه د LADWP آنلاین پروفایل لرئ، نو سیسټم به تاسو ته اجازه ورنکړي چې بل کارن نوم جوړ کړئ که تاسو د هغه بریښنالیک پتې څخه کار اخلئ چې دمخه زموږ ویب پاڼې سره راجستر شوی وي. که تاسو خپل کارن نوم یا پټنوم هیر کړی وي، نو "کارن نوم یا پټنوم هیر شوی" ته لاړ شئ. که تاسو هڅه کوئ چې یو غیر فعال کارن نوم بیا ثبت کړئ، مهرباني وکړئ یو بل کارن نوم غوره کړئ ځکه چې دا کارن نوم هیڅکله بیا نشي کارول کیدی. 

    تاسو اړتیا نلرئ چې د هر خدمت حساب لپاره مختلف کارن نوم جوړ کړئ. که تاسو غواړئ چې خپل موجوده (آنلاین پروفایل (کارن نوم) ته د خدماتو حسابونه اضافه کړئ، نو خپل حساب ته ننوځئ ، د حساب لنډیز پاڼې په پورتنۍ ښیې خوا کې "حساب اضافه کړئ" غوره کړئ، او لارښوونې تعقیب کړئ.

    ځواب: که تاسو په دې وروستیو کې خدمت فعال یا لیږدولی وي، د حساب معلومات به تر هغه وخته پورې ښکاره نشي تر څو چې تاسو ته د خدمت لپاره بل نه وي ورکړل شوی. دا ممکن تر 60 ورځو پورې وخت ونیسي، ستاسو د سیمې د بل کولو دورې پورې اړه لري.

    د خپل موجوده کارن نوم سره د اضافي خدماتو حساب (حسابونو) اضافه کولو لپاره، خپل حساب ته ننوځئ ، د حساب لنډیز پاڼې په پورتنۍ ښۍ خوا کې "حساب اضافه کړئ" غوره کړئ، او لارښوونې تعقیب کړئ.

    که تاسو مرستې ته اړتیا لرئ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ