شدید موسمی واقعات کے دوران عدم ادائیگی کے لیے جمع کرنے پر مبنی پانی اور بجلی کی بندش کا سلسلہ بند
لاس اینجلس کا محکمہ پانی اور بجلی کی پالیسی اور عدم ادائیگی کے لیے رہائشی پانی کی سروس بند کرنے کے طریقے
28 ستمبر 2018 کو، ریاست کیلیفورنیا نے ایک نیا قانون نافذ کیا (سینیٹ بل 998، اسٹیٹ۔ 2018، چوہدری 891) کیلیفورنیا ہیلتھ اینڈ سیفٹی کوڈ سیکشن 116990 اور سیکشن کا ایک نیا باب شامل کرنے کے لیے، جسے "کیلیفورنیا واٹر شٹ آف پروٹیکشن ایکٹ" (ایکٹ) کے نام سے جانا جاتا ہے۔ ایکٹ کے تحت 200 یا اس سے زیادہ خدمات والے تمام عوامی پانی کے نظام کی ضرورت ہوتی ہے، جس میں لاس اینجلس کا محکمہ پانی اور بجلی (LADWP) شامل ہے، غیر ادائیگی کے لیے رہائشی پانی کی سروس بند کرنے کے بارے میں ایک تحریری پالیسی رکھتا ہے جس میں ادائیگی کے متبادل نظام الاوقات، گاہک کے لیے بل کا مقابلہ کرنے یا اپیل کرنے کے لیے ایک باضابطہ طریقہ کار، اور گاہک کے لیے ایک ٹیلی فون نمبر کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ نان کنٹینٹ سروس سے بچنے کے لیے کال کرنے سے گریز کرے۔ مکمل پالیسی نیچے دی گئی زبانوں میں دیکھنے اور ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے دستیاب ہے۔
سینیٹ بل 998 کی تعمیل میں، LADWP نے اوپر دی گئی موجودہ واٹر سروس منقطع پالیسی کو اپنایا۔ سال سے آج تک، LADWP نے 4,271 اکاؤنٹس کے لیے پانی کی سروس بند کر دی ہے جو 60 دن یا اس سے زیادہ کے ناکارہ تھے۔
| رپورٹنگ کا دورانیہ | رہائشی پانی کے منقطع ہونے کی تعداد |
|---|---|
| 1 جنوری - 31 دسمبر 2025 | 4,133 |
| رپورٹنگ کا دورانیہ | رہائشی پانی کے منقطع ہونے کی تعداد |
|---|---|
| جنوری 2026 | 757 |
| فروری 2026 | 855 |
| مارچ 2026 | 532 |
| اپریل 2026 | 700 |
| مئی 2026 | 651 |
| جون 2026 | 776 |
| 2026 سال تا تاریخ کل | 4,271 |
لیز/کرائے پر دی گئی رہائشی املاک سے رابطہ منقطع کرنے کے نوٹس سے متعلق اہم معلومات
پبلک یوٹیلیٹی کوڈ §§ 10009–10009.1 اور ہیلتھ اینڈ سیفٹی کوڈ §116916 کے مطابق، اگر رہائشی جائیداد کا مالک مالک ریکارڈ کا صارف ہے اور اکاؤنٹ بقایا ہے، تو جائیداد کے کسی بھی رہائشی کرایہ دار کو LADWP کا صارف بننے کے لیے درخواست دینے کا حق حاصل ہے، پھر بل کی ادائیگی کے بغیر، جس کو سروس کی رقم ادا کرنے کی ضرورت ہو گی۔ اکاؤنٹ درخواست دینے کے لیے، کرایہ دار کو لازمی طور پر LADWP کے ساتھ کریڈٹ قائم کرنا چاہیے اور اسے ڈپازٹ ادا کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ سروس شروع کرنے میں مدد کے لیے، گاہک 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) پر LADWP کسٹمر رابطہ سینٹر سے رابطہ کر سکتے ہیں یا کسی بھی LADWP کسٹمر سروس سینٹر پر جا سکتے ہیں۔
رہائشی کرایہ دار - مالک مکان کے فارم کی عدم ادائیگی کی وجہ سے ممکنہ سروس منقطع
یہ فارم کسی بھی رہائشی کرایہ دار کو پُر اور جمع کرانا چاہیے جو فی الحال LADWP بل پر ریکارڈ کے صارف کے طور پر درج ہے اور 5 مئی 2021 کو یا اس کے بعد، سروس شروع کرنے یا برقرار رکھنے کے لیے اپنے مالک مکان کے LADWP اکاؤنٹ کے قرض کے لیے ذمہ دار بنایا گیا تھا۔ یہ ایک پچھلی تاریخ شروع ہونے کی تاریخ سے اتفاق کرتے ہوئے، مالک مکان کے اکاؤنٹ سے بیلنس کی منتقلی کو قبول کرنے، یا مالک مکان کے بل کی ادائیگی سے ہوا ہو سکتا ہے۔ اگر غلطی کی تصدیق ہو جاتی ہے تو، LADWP بل کریڈٹ جاری کرے گا یا کسٹمر کو مکمل کرنے کے لیے دیگر اقدامات کرے گا۔