চরম প্রতিকূল আবহাওয়ার সময় বিল পরিশোধ না করার কারণে সংগ্রহ-ভিত্তিক পানি ও বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ বন্ধ করা
বিল পরিশোধ না করার কারণে আবাসিক পানি পরিষেবা বিচ্ছিন্ন করার জন্য লস অ্যাঞ্জেলেস পানি ও বিদ্যুৎ বিভাগের নীতি ও অনুশীলন।
২০১৮ সালের ২৮শে সেপ্টেম্বর, ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্য একটি নতুন আইন (সিনেট বিল ৯৯৮, স্ট্যাট) প্রণয়ন করেছে। ২০১৮ সালের আইন, অধ্যায় ৮৯১) এর মাধ্যমে ক্যালিফোর্নিয়া স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা কোডের ধারা ১১৬৯৯০ এবং পরবর্তী ধারাগুলোতে একটি নতুন অধ্যায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা "ক্যালিফোর্নিয়া ওয়াটার শাটঅফ প্রোটেকশন অ্যাক্ট" (এই আইন) নামে পরিচিত। এই আইন অনুযায়ী, ২০০ বা তার বেশি পরিষেবা প্রদানকারী সমস্ত সরকারি জল সরবরাহ ব্যবস্থাকে (যার মধ্যে লস অ্যাঞ্জেলেস ডিপার্টমেন্ট অফ ওয়াটার অ্যান্ড পাওয়ার (LADWP) অন্তর্ভুক্ত) বকেয়া বিল পরিশোধ না করার কারণে আবাসিক জল পরিষেবা বন্ধ করার বিষয়ে একটি লিখিত নীতিমালা থাকতে হবে। এই নীতিমালায় বিকল্প পরিশোধ সময়সূচী, গ্রাহকের জন্য বিল নিয়ে আপত্তি বা আপিল করার একটি আনুষ্ঠানিক পদ্ধতি এবং বকেয়া বিল পরিশোধ না করার কারণে আবাসিক পরিষেবা বন্ধ হওয়া এড়ানোর উপায় নিয়ে আলোচনার জন্য একটি ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। সম্পূর্ণ নীতিমালাটি নিম্নে তালিকাভুক্ত ভাষাগুলিতে দেখা ও ডাউনলোড করা যাবে।
সেনেট বিল ৯৯৮-এর বিধান অনুসারে, LADWP উপরে উল্লিখিত বর্তমান জল পরিষেবা বিচ্ছিন্নকরণ নীতিটি গ্রহণ করেছে। চলতি বছরে এখন পর্যন্ত, LADWP ৬০ দিন বা তার বেশি সময় ধরে বকেয়া থাকা ২,৮৪৪টি অ্যাকাউন্টের পানি পরিষেবা বন্ধ করে দিয়েছে।
| প্রতিবেদনকাল | আবাসিক পানি সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণের সংখ্যা |
|---|---|
| ১ জানুয়ারী - ৩১ ডিসেম্বর, ২০২৫ | ৪,১৩৩ |
| প্রতিবেদনকাল | আবাসিক পানি সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণের সংখ্যা |
|---|---|
| জানুয়ারি ২০২৬ | ৭৫৭ |
| ফেব্রুয়ারী ২০২৬ | ৮৫৫ |
| মার্চ ২০২৬ | ৫৩২ |
| এপ্রিল ২০২৬ | ৭০০ |
| ২০২৬ সাল পর্যন্ত মোট | ২,৮৪৪ |
ইজারা/ভাড়া দেওয়া আবাসিক সম্পত্তির সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
পাবলিক ইউটিলিটিস কোড §§ 10009–10009.1 এবং হেলথ অ্যান্ড সেফটি কোড §116916 অনুসারে, যদি আবাসিক সম্পত্তির মালিক নথিভুক্ত গ্রাহক হন এবং বিল বকেয়া থাকে, তাহলে উক্ত সম্পত্তির যেকোনো আবাসিক ভাড়াটিয়া LADWP-এর গ্রাহক হওয়ার জন্য আবেদন করার অধিকার রাখেন, যার কাছে তখন পরিষেবার বিল পাঠানো হবে এবং এক্ষেত্রে তাকে বকেয়া বিলের সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে হবে না। আবেদন করার জন্য, ভাড়াটিয়াকে LADWP-এর কাছে তার আর্থিক অবস্থা প্রমাণ করতে হবে এবং তাকে একটি জামানত প্রদান করতে হতে পারে। পরিষেবা শুরু করার জন্য সহায়তার প্রয়োজন হলে, গ্রাহকরা 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে LADWP গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা যেকোনো LADWP গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যেতে পারেন।
আবাসিক ভাড়াটিয়া – বাড়িওয়ালার অর্থ পরিশোধ না করার কারণে সম্ভাব্য পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ ফর্ম
যে কোনো আবাসিক ভাড়াটিয়া, যিনি বর্তমানে LADWP বিলের গ্রাহক হিসেবে তালিকাভুক্ত আছেন বা ছিলেন এবং পরিষেবা শুরু বা চালু রাখার জন্য ৫ই মে, ২০২১ তারিখে বা তার পরে তার বাড়িওয়ালার LADWP অ্যাকাউন্টের দেনার জন্য দায়ী হয়েছেন, তাকে এই ফর্মটি পূরণ করে জমা দিতে হবে। পূর্ববর্তী তারিখ থেকে চুক্তি শুরু করতে রাজি হওয়ার মাধ্যমে, বাড়িওয়ালার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স ট্রান্সফার গ্রহণ করার মাধ্যমে, অথবা বাড়িওয়ালার বিলের কোনো অংশ পরিশোধ করার মাধ্যমে এটি ঘটে থাকতে পারে। ত্রুটি নিশ্চিত হলে, LADWP গ্রাহককে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বিল ক্রেডিট বা অন্যান্য পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।