#StopScams: Dia de Sensibilização para as Fraudes nos Serviços Públicos a 15 de novembro

As festas de fim de ano aproximam-se rapidamente e, no meio da azáfama da época, é importante que os clientes das nossas pequenas empresas se mantenham atentos às burlas. Os burlões tornam-se mais activos durante esta época, visando as pessoas que podem estar mais ocupadas e distraídas com as férias.

Os burlões que se fazem passar por empresas de serviços públicos utilizam uma grande variedade de tácticas de burla. E na quarta-feira, 15 de novembro, o Utility Scams Awareness Day (Dia de Sensibilização para as Fraudes nos Serviços Públicos) procurará educar e avisar os clientes dos serviços públicos sobre algumas abordagens comuns. Esta campanha anual é organizada pela Utilities United Against Scams, uma organização dedicada à sensibilização para as tácticas de burla dos serviços públicos que inclui mais de 140 empresas de serviços públicos dos EUA e do Canadá e as respectivas associações comerciais.

Para ajudar a #StopScams, é importante reconhecer os sinais e saber o que fazer quando se depara com uma potencial burla. Durante este Dia de Sensibilização para as Fraudes nos Serviços Públicos - e durante todo o ano - não se esqueça:

- Os burlões podem atacá-lo através da Internet ou do correio eletrónico, por telefone ou mesmo pessoalmente.
- Os burlões podem visar a sua empresa em alturas de grande movimento para tentar pressioná-lo a agir rapidamente.
- Nunca lhe telefonaremos para ameaçar com o corte imediato da eletricidade e/ou da água.
- Nunca lhe pediremos para efetuar um pagamento a um representante ao vivo por telefone, utilizando um cartão de crédito pré-pago, através de uma aplicação de dinheiro como o Zelle ou o Venmo, ou em Bitcoin ou outras criptomoedas.
- Não forneça informações pessoais ou sobre a sua conta a pessoas que alegam ser representantes da LADWP. Se os nossos representantes telefonarem, terão as informações necessárias sobre a conta.
- Peça sempre para ver um documento de identificação com fotografia quando alguém se desloca à sua empresa afirmando ser funcionário da LADWP. O nosso pessoal e os nossos contratantes possuem cartões de identificação da empresa com o seu nome, fotografia e número de identificação.

Se tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos diretamente através do número 1-800-DIAL-DWP.

Se tiver sido vítima de uma burla, faça o seguinte, se for caso disso:

- Comunicar o facto às autoridades policiais
- Contactar a(s) sua(s) instituição(ões) financeira(s)
- Verificar o seu crédito junto das agências de crédito

Se tiver sido alvo de uma burla, pode também preencher o nosso formulário de denúncia de burla em linha aqui, que nos permite recolher informações sobre burlas para identificar padrões e tendências. Para obter mais recursos sobre fraudes em serviços públicos, visite ladwp.com/scamalert.