#StopScams: يوم التوعية بالاحتيال على المرافق في 15 نوفمبر

تقترب العطلات بسرعة وفي خضم ازدحام الموسم، من المهم أن يظل عملاؤنا من الشركات الصغيرة يقظين بشأن عمليات الاحتيال. يصبح المحتالون أكثر نشاطًا خلال هذا الوقت، حيث يستهدفون الأشخاص الذين قد يكونون أكثر انشغالًا وتشتتًا بسبب العطلات.

يستخدم المحتالون الذين ينتحلون صفة المرافق مجموعة متنوعة من أساليب الاحتيال المختلفة. وفي يوم الأربعاء الموافق 15 نوفمبر، سيسعى يوم التوعية بعمليات الاحتيال في المرافق إلى تثقيف وتحذير عملاء المرافق بشأن بعض الأساليب الشائعة. يتم استضافة هذه الحملة السنوية من قبل Utilities United Against Scams، وهي منظمة مكرسة لزيادة الوعي حول أساليب الاحتيال في المرافق التي تشمل أكثر من 140 شركة مرافق أمريكية وكندية والجمعيات التجارية الخاصة بها.

لمساعدة #StopScams، من المهم التعرف على العلامات ومعرفة ما يجب فعله عندما تواجه عملية احتيال محتملة. خلال يوم التوعية بالاحتيال على المرافق - وطوال العام - ضع في اعتبارك:

• قد يستهدفك المحتالون عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف أو حتى شخصيًا.
• قد يستهدف المحتالون نشاطك التجاري خلال أوقات الذروة لمحاولة الضغط عليك للتصرف بسرعة.
• لن نتصل بك مطلقًا للتهديد بالإغلاق الفوري للكهرباء و/أو الماء.
• لن نطلب منك أبدًا إجراء دفعة لممثل مباشر عبر الهاتف، باستخدام بطاقة ائتمان مدفوعة مسبقًا، عبر تطبيق نقدي مثل Zelle أو Venmo، أو في Bitcoin أو العملات المشفرة الأخرى.
• لا تقدم معلومات شخصية أو معلومات حساب للمتصلين الذين يدعون أنهم ممثلون لـ LADWP. إذا اتصل ممثلونا، فسيكون لديهم معلومات الحساب التي يحتاجون إليها.
• اطلب دائمًا رؤية بطاقة هوية تحمل صورة عندما يأتي شخص ما إلى عملك مدعيًا أنه موظف في LADWP. يحمل موظفونا ومقاولونا شارات هوية الشركة التي تظهر الاسم والصورة ورقم الهوية.

إذا كان لديك أي شك في أي وقت، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة على 1-800-DIAL-DWP.

إذا كنت ضحية لعملية احتيال، فيرجى القيام بما يلي، حسب الاقتضاء:

• أبلغ سلطات إنفاذ القانون
• اتصل بمؤسستك (
مؤسساتك) المالية • تحقق من ائتمانك مع مكاتب الائتمان

إذا كنت هدفًا لعملية احتيال، فيمكنك أيضًا إكمال نموذج الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت هنا، والذي يمكننا من جمع معلومات الاحتيال لتحديد الأنماط والاتجاهات. لمزيد من الموارد حول عمليات الاحتيال المتعلقة بالمرافق، يرجى زيارة ladwp.com/scamalert.