Acerca de LADWP Cares
Ya sea que esté atrasado o necesite ayuda para mantenerse al día con sus pagos, podemos ayudarlo a encontrar los recursos que necesita, desde un descuento en la factura hasta establecer pagos mensuales, acuerdo de pagos extendidos y asistencia con la factura de servicios públicos del estado, ¡y más!
Obtenga ayuda con sus facturas
Hasta $3,000 para facturas de electricidad
Hasta $3,000 libre de impuestos disponible para ayudar a los hogares calificados por ingresos a pagar sus facturas de electricidad a través del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés).
Programa EZ-SAVE
El programa EZ-SAVE ayuda a los clientes calificados por ingresos a ahorrar en sus facturas de servicios públicos y los califica para aún más ahorros a través de otros programas municipales y estatales.
Level Pay (Plan de Pagos Nivelados)
¡La facturación mensual ya está aquí! Level Pay es una conveniente opción de pago mensual de facturas que le ayuda a presupuestar su factura de LADWP y pagar los saldos atrasados.
Otros programas de Cares
Acuerdo de pago extendidos
Sin pago inicial. Sin intereses. Sin comisiones. Tiempo extendido para pagar su saldo: hasta 48 meses para clientes con descuento y hasta 36 meses para todos los demás clientes.
Tarifa "Lifeline" para Clientes de Tercera Edad/Discapacitados
El Programa de "Lifeline" es un programa de la Oficina de Finanzas de la Ciudad de Los Ángeles que ofrece a las personas mayores (62 años de edad o más) y discapacitadas una exención en sus facturas de electricidad y otros servicios públicos.
Descuento de asignación médica certificada
Descuento para facturas de electricidad está disponible para cualquier cliente residencial que proporcione verificación por parte de un médico con licencia estatal de que un residente de tiempo completo en el hogar es un paciente parapléjico, hemipléjico, cuadripléjico, con esclerosis múltiple, neuromuscular o con esclerodermia.
Descuento por equipo de asistencia vital
LADWP ofrece un descuento a los hogares que usan un dispositivo de asistencia vital elegible, como sillas de ruedas motorizadas, respiradores, máquinas de diálisis y otros dispositivos de asistencia vital.
Fondos de Asistencia del Estado
LADWP recibirá millones en fondos estatales para ayudar a aproximadamente 450,000 clientes de LADWP. Los fondos se aplican como créditos automáticos a las facturas de los clientes elegibles.
Recursos adicionales
Kit de herramientas de campaña
¡Descargue imágenes y folletos de redes sociales para ayudar a correr la voz!
¿Necesita ayuda con estas opciones?
Llame hoy para hablar con un representante de servicio al cliente para ver qué opciones son las mejores para su situación.
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1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
O obtenga ayuda en persona en su Centro de Servicio al Cliente local.