Enfòmasyon sou Reklamasyon LADWP
- Si sa aplikab, kontakte konpayi asirans ou; yo se konpayi asirans dirèk ou.
- Bay detay sou ensidan an: dat, lè, ak kote.
- Ou dwe kapab jistifye pèt ou a. Se pou ou pratik e rezonab.
- Pou dokimante reklamasyon w lan, voye kopi: bòdwo, chèk anile, resi, fakti, elatriye. Sa a se nan pwòp enterè ou.
- Ranpli fòm sa a epi voye l pa lapòs nan adrès ki anba a oubyen depoze l sou entènèt.
Depatman Dlo ak Elektrisite Los Angeles
Atansyon: Seksyon Reklamasyon
221 N Figueroa Street, Suite 1640
Los Angeles, Kalifòni 90012-2660
Nòt: Sa a pa yon admisyon responsablite oswa yon garanti peman pa LADWP.
Kesyon yo poze souvan
Kontakte Depatman Reklamasyon nou an nan (213) 367-4600, oubyen voye yon imèl nan [email protected]. epi mande pou yo rele w oswa enfòmasyon sou fason pou w resevwa yon Fòm Reklamasyon. Yon reprezantan ap revize enfòmasyon reklamasyon w lan epi voye yon Fòm Reklamasyon ba ou.
Ou kapab tou telechaje yon Fòm Reklamasyon epi voye fòm nan ranpli ansanm ak dokiman sipò yo pa lapòs nan adrès sa a:
Seksyon Reklamasyon LADWP
221 N. Figueroa Street, Suite 1640
Los Angeles, Kalifòni 90012
Reklamasyon pou lanmò, blesi sou yon moun oswa sou byen pèsonèl dwe depoze pa pita pase sis (6) mwa apre ensidan an. (Gouvènman an) Seksyon 911.2 Kòd la).
Tout lòt reklamasyon pou domaj yo dwe depoze pa pita pase yon (1) ane apre ensidan an. (Seksyon 911.2 Kòd Gouvènman an).
Anplwaye Envestigasyon Reklamasyon LADWP yo ap envestige tout reklamasyon yo yon fason objektif ak pwofesyonèl. Nou pral evalye chak reklamasyon sou baz prèv ki disponib yo ak rezilta ankèt nou an. Ankèt nou an ka gen ladan l, men li pa limite a, evalyasyon enfòmasyon ou bay yo, entèvyou ak anplwaye ak temwen, enspeksyon vizyèl ak evalyasyon domaj swadizan ou an, enspeksyon sou sit la, epi lè sa nesesè, konsiltasyon ak ekspè nan domèn nan.
Objektif nou se pou nou rive nan yon desizyon final sou reklamasyon w lan nan lespas 30-45 jou. Sepandan, si ensidan an konplèks, peryòd ankèt ak evalyasyon an ka pran plis tan. Nan fen ankèt nou an, ou pral resevwa swa yon lèt oswa yon apèl pou enfòme w sou desizyon nou an.
Anjeneral, nou responsab pou pèt ki rive akoz neglijans nou, jan Kòd Gouvènman Kalifòni an defini sa.
Anba la a, nou gen yon lis kalite reklamasyon ak dokiman korespondan yo ki jeneralman nesesè pou evalye swadizan pèt ou a:
Pou domaj materyèl:
Estimasyon reparasyon, fakti, foto zòn ki domaje a, ak prèv acha.
Pou Blesi Kòporèl:
Kopi dosye medikal ak resi pou sèvis yo te rann. Si w ap chèche pèt salè akòz yon aksidan, nou pral bezwen tou enfòmasyon sa yo: kantite jou/semèn ou pa t travay, verifikasyon tan pèdi nan men anplwayè w la ak fichye peman ki verifye to konpansasyon èdtan ou.
Pou Entèripsyon Biznis:
Non ak kalite biznis la, nimewo idantifikasyon kontribyab la, deklarasyon revni ak depans, resi lavant anvan ak apre ensidan an, dosye pewòl, deklarasyon labank ak/oswa dosye taks pou biznis la.
Pou Reklamasyon konsènan Pèt Divès:
Resi otèl ak restoran, resi lokasyon machin, elatriye.
Pou Reklamasyon Konsènan Pèt Manje:
Lis detaye ki bay detay sou manje gate a, avèk resi oswa dokiman ki montre pri a.
Yon lòt opsyon se rapòte pèt ou a bay konpayi asirans ou an ki ka ranbouse ou dapre pwoteksyon kontra asirans lan. Konpayi asirans ou an ka chwazi kontakte LADWP pou rezoud pwoblèm nan.
Eksepte kèk eksepsyon, ou genyen sèlman sis (6) mwa apati dat avi alekri ki di ou refize reklamasyon w lan pou depoze yon aksyon nan tribinal. (Seksyon 945.6 Kòd Gouvènman an).
Si ou pa resevwa yon avi alekri pou di ou refize reklamasyon w lan, ou gen de (2) zan apati dat kòz aksyon an pou depoze yon aksyon nan tribinal. (Seksyon 945.6 Kòd Gouvènman an).
Bezwen plis enfòmasyon?