Bureau de l'éclairage public

Le Bureau de l'éclairage public (BSL) du département des travaux publics de la ville de Los Angeles est responsable de la conception, de la construction, de l'exploitation, de la maintenance et de la réparation du système d'éclairage public de la ville de Los Angeles. Plus précisément, BSL est responsable des poteaux d'éclairage public (métal, ciment, etc.). Les problèmes liés aux poteaux d'éclairage public et aux pannes doivent être signalés au service municipal 311 en composant le 3-1-1 dans la ville, ou en utilisant le formulaire de demande de service du Bureau de l'éclairage public.

Remarque : de nombreux lampadaires sont montés sur des poteaux de signalisation. Le département des transports de la ville de Los Angeles est responsable de la signalisation routière, tandis que BSL est responsable de l'éclairage public.

Signaler une situation d'urgence (poteaux abattus, poteaux heurtés, fils exposés, conduits endommagés, luminaires suspendus ou couvercles ouverts) aux opérations de terrain de BSL au (323) 913-4744 pendant les heures ouvrables du lundi au jeudi de 7 h à 16 h 30 et le vendredi de 7 h à 15 h 30. En dehors des heures de bureau et le week-end, veuillez appeler LADWP (voir ci-dessous).

Département de l'eau et de l'électricité de Los Angeles

LADWP est responsable des lampadaires montés sur des poteaux en bois (appelés bras de mât des lampadaires) et des éclairages extérieurs (OAL). Les problèmes concernant ces lampadaires et ces OAL doivent être signalés au Customer Contact Center de LADWP en composant le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

Par ailleurs, comme indiqué plus haut, LADWP intervient en dehors des heures de bureau pour résoudre les problèmes liés aux poteaux d'éclairage public, aux conduits et aux luminaires de BSL.

Soyez prêt à fournir les informations suivantes lorsque vous signalez des problèmes ou des pannes d'éclairage public :

  • Lieu : Ville, adresse et intersection la plus proche, adresse géographique (par ex. Nord de la rue X, 1 bloc à l'ouest de la rue X, etc.)
  • Problème : par exemple, les lumières s'éteignent ou sont faibles
  • Type de poteau : Bois, métal ou ciment
  • Contact : Nom de l'appelant et numéro de téléphone pendant la journée

Autres problèmes électriques

Les appels doivent être dirigés vers le centre de contact clientèle de LADWP en composant le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

  • Les poteaux d'éclairage public (et les poteaux combinés d'éclairage public et de signalisation routière) qui sont heurtés, endommagés ou détruits par des véhicules.
     
  • Bras de mât de lampadaire endommagés (lampadaires montés sur des poteaux en bois)
     
  • Si les conducteurs de l'éclairage public aérien sont en panne
     
  • Si des conducteurs ou des conduits souterrains d'éclairage public ont été déterrés ou endommagés
     
  • Si les couvercles d'accès aux circuits d'éclairage public sont enlevés, exposant les conducteurs
     
  • S'il y a d'autres problèmes liés aux lampes d'extérieur
     
  • La section des problèmes électriques de LADWP intervient sur ces travaux parce qu'ils représentent un danger pour le public. Les réparations temporaires sur ces appels entraîneront la création d'un mémo de réparation qui sera envoyé au service de maintenance de l'éclairage public de LADWP, à BSL ou au district de construction de distribution et de maintenance approprié.