Oficina de Alumbrado Público

El Departamento de Obras Públicas de la Ciudad de Los Ángeles, Bureau of Street Alumbrado (BSL) es responsable del diseño, construcción, operación, mantenimiento y reparación del Sistema de Alumbrado Público de la Ciudad de Los Ángeles. En concreto, BSL se encarga de los postes de alumbrado público (metal, cemento, etc). Los problemas con los postes de alumbrado público y las interrupciones deben ser reportados al 311 City Wide Services de la Ciudad marcando el 3-1-1 dentro de la Ciudad, o bien utilizar el Formulario de Solicitud del Servicio de Alumbrado Público de la Oficina de Alumbrado Público.

Nota: Muchas luces de la calle están montadas en los postes de señales de tráfico. El Departamento de Transporte de la Ciudad de Los Ángeles es el responsable del semáforo mientras que BSL es responsable del alumbrado público.

Reporte una situación de emergencia (como caídas de postes, impactos de postes, cables expuestos, daños en conductos, y lámpara de alumbrado público colgante o cubiertas abiertas) a Operaciones de Campo de BSL al (323) 913-4744 durante el horario laboral de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y los viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. Durante fuera del horario de atención y los fines de semana, por favor llame al LADWP (ver más abajo).

Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles

LADWP es responsable de las luces de la calle montadas en postes de madera (denominados brazos de mástil de luz de calle) y luces de área al aire libre (OALs). Los problemas con estas luces de calle y OAL deben ser reportados al Centro de Contacto al Cliente del LADWP marcando 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

También, como se mencionó anteriormente, el LADWP responde a problemas con postes de alumbrado público, conductos, y luminarias para BSL fuera de horario.

Esté preparado con la siguiente información al reportar problemas/apagones de alumbrado público:

  • Ubicación: Ciudad, dirección e intersección más cercana, dirección geográfica (i.e. Al norte de la calle X, 1 cuadra al oeste de la calle X, etc.)
  • Problema: Por ejemplo, las luces se apagan o son tenues
  • Tipo de poste: Madera, metal o cemento
  • Contacto: Nombre de la persona que llama y número de teléfono diurno

Otros problemas eléctricos

Las llamadas deben dirigirse al Centro de Contacto al Cliente de LADWP marcando 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

  • Postes de alumbrado público (y postes combinados de alumbrado público y señales de tráfico) que son impactados, dañados o destruidos por vehículos
     
  • Brazos de mástil de alumbrado público dañados (luces montadas en postes de madera)
     
  • Si los conductores de las luces de la calle en la parte superior están inactivo
     
  • Si los conductores o conductos de alumbrado público subterráneos han sido desenterrados o dañados
     
  • Si las cubiertas de acceso del circuito de alumbrado público están apagadas, exponiendo los conductores
     
  • Si hay algún otro problema relacionado con Luces de área al aire libre
     
  • La Sección de Problemas Eléctricos del LADWP responde a estos trabajos porque representan un peligro para el público. Las reparaciones temporales en estas llamadas provocarán que se genere una nota de reparación y se envíe al LADWP Streetlight Maintenance, BSL, o al Distrito de Construcción de Construcción y Mantenimiento de Distribución correspondiente.