#PareComOsGolpes: Dia de Conscientização sobre Golpes em Serviços Públicos, 18 de novembro

As festas de fim de ano estão chegando rapidamente e, em meio à correria da época, é importante que nossos clientes de pequenas empresas permaneçam vigilantes em relação a golpes. Os golpistas ficam mais ativos nessa época, visando pessoas que podem estar mais ocupadas e distraídas por causa dos feriados.

Golpistas que se fazem passar por empresas de serviços públicos utilizam uma grande variedade de táticas de fraude diferentes. E na quarta-feira, 18 de novembro, o Dia de Conscientização sobre Golpes em Serviços Públicos buscará educar e alertar os consumidores sobre algumas abordagens comuns. Esta campanha anual é organizada pela Utilities United Against Scams, uma organização dedicada a aumentar a conscientização sobre as táticas de golpes aplicados por empresas de serviços públicos, que inclui mais de 140 empresas de serviços públicos dos EUA e do Canadá e suas respectivas associações comerciais.

Para ajudar a #CombaterGolpes, é importante reconhecer os sinais e saber o que fazer ao se deparar com uma possível fraude. Durante este Dia de Conscientização sobre Golpes em Serviços Públicos — e durante todo o ano — lembre-se:

• Os golpistas podem entrar em contato com você pela internet ou e-mail, por telefone ou até mesmo pessoalmente.
• Golpistas podem visar sua empresa em períodos de grande movimento para tentar pressioná-lo a agir rapidamente.
• Nunca entraremos em contato com você para ameaçar o corte imediato de sua eletricidade e/ou água.
• Nunca lhe pediremos que faça um pagamento a um representante ao vivo por telefone, usando um cartão de crédito pré-pago, através de um aplicativo de pagamento como Zelle ou Venmo, ou em Bitcoin ou outras criptomoedas.
• Não forneça informações pessoais ou de conta a pessoas que liguem alegando ser representantes da LADWP. Se nossos representantes ligarem, eles terão as informações da conta de que precisam.
• Sempre solicite um documento de identificação com foto quando alguém que se apresentar em seu estabelecimento alegando ser funcionário da LADWP. Nossos funcionários e contratados portam crachás de identificação da empresa com nome, foto e número de identificação.

Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar diretamente pelo número 1-800-DIAL-DWP.

Se você foi vítima de um golpe, faça o seguinte, conforme o caso:

• Denuncie às autoridades policiais.
• Contate sua(s) instituição(ões) financeira(s).
• Verifique seu crédito junto às agências de crédito.

Se você foi alvo de um golpe, também pode preencher nosso formulário online de denúncia de golpes aqui, o que nos permite coletar informações sobre golpes para identificar padrões e tendências. Para obter mais informações sobre golpes relacionados a serviços públicos, visite ladwp.com/scamalert.