General

    R: El programa ofrece un reembolso por la compra e instalación de un cargador de vehículo eléctrico (EV) que califique y un reembolso por la instalación de un medidor TOU de EV dedicado (un medidor dedicado a su cargador de EV que le permite recibir un descuento de tarifa especial en la energía utilizada para cargar su EV). Además, LADWP ofrece un reembolso adicional para los clientes que participan en el Programa de Asistencia al Cliente para Personas de Bajos Ingresos Lifeline o EZ-SAVE de LADWP. 

    Un:  Solo los titulares de cuentas de LADWP (como se muestra en sus facturas de electricidad de LADWP) con un medidor de electricidad LADWP activo en un plan de tarifas residenciales pueden solicitar un reembolso bajo el programa.

    Sin embargo, los participantes anteriores del programa no pueden reclamar los costos de instalación de cargadores previamente reembolsados por LADWP o cargadores adicionales instalados en la misma residencia. 

    Un:  Los montos de reembolso son los siguientes:

     

    Costes subvencionables

     
     

    Compra

    Instalación

    Monto máximo de reembolso

    Cargador

    x

    x

    $1,000*

    Medidor EV

    N/A

    x

    $250*

    Incentivo adicional para clientes de EZ-SAVE o Lifeline

    x

    x

    $500*

    El reembolso por cargador residencial de vehículos eléctricos se puede utilizar para los costos de compra o instalación de cargadores de vehículos eléctricos elegibles. Los costos elegibles incluyen los costos del hardware y la instalación (como mano de obra o paneles, disyuntores y enchufes de medidores, conductos eléctricos, cableado, cajas de conexiones, desconectadores, interruptores y fusibles). La instalación debe ser realizada por un electricista autorizado para poder reclamar los costos de instalación. Los costes subvencionables también incluyen los costes de permisos asociados a la instalación del cargador.

    Para el medidor EV, los solicitantes elegibles reciben un monto fijo de reembolso independientemente de los costos reales de instalación.

    *El reembolso que puede recibir del LADWP no puede exceder sus costos reales menos los incentivos financieros que haya recibido de terceros.

    Un:  El LADWP puede emitir un reembolso por la compra y/o instalación de un cargador que califique. Los participantes no pueden recibir más de un reembolso por cargador de vehículos eléctricos por cliente registrado por residencia.

    El LADWP también puede emitir un reembolso exclusivo del medidor TOU para vehículos eléctricos por residencia. Los clientes pueden solicitar un reembolso por cargador de vehículos eléctricos o un reembolso por medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado, o ambos, juntos o por separado.

    R: Primero, comuníquese con un electricista para determinar el costo de instalar potencialmente un medidor TOU EV dedicado. También puede pedirle al electricista que inspeccione su servicio para ver si tiene la capacidad adecuada para suministrar un circuito dedicado de 240 voltios para su cargador. Asegúrese de obtener una cotización detallada.

    El siguiente paso es ponerse en contacto con un especialista del programa LADWP al (866) 484-0433 para analizar sus opciones de tarifas y evaluar la rentabilidad de instalar un medidor TOU EV dedicado.

    Después de decidir cómo instalar y medir su cargador, solicite el servicio eléctrico para su cargador de vehículos eléctricos completando el formulario de solicitud de cargador residencial de vehículos eléctricos. Esto iniciará el proceso para que LADWP instale un medidor TOU EV dedicado.

    LADWP recomienda que evalúe el descuento en la tarifa de vehículos eléctricos y la instalación requerida antes de instalar su estación de carga. Esto evitará gastos innecesarios.

    Una vez que se haya instalado su medidor TOU de EV dedicado y haya confirmado su elegibilidad revisando los términos y condiciones del programa, complete todas las secciones de la solicitud del Programa de reembolso de cargadores de vehículos eléctricos residenciales. Envíenos la solicitud original, firmada y fechada a la dirección que se muestra a continuación:

    Programa de reembolso de cargadores residenciales de vehículos eléctricos de LADWP
    P.O. Box 51111, Sala 1019
    Los Ángeles, CA 90051-0100

    También puede presentar su solicitud en línea en ladwp.com/residentialevrebate.

    Para obtener más información sobre el descuento en la tarifa de vehículos eléctricos, visite aquí.

    Cargadores de vehículos eléctricos

      Un:  Los cargadores deben:

      • Tener un voltaje de entrada de 240 voltios (Nivel 2)
      • Estar certificado por un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional (o NRTL), según lo reconocido por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (p. ej. Underwriters Laboratories) en el momento de la compra
      • Ser compatible con la red (LAN/WLAN) (capaz de conectarse a Internet a través de Wi-Fi o cable Ethernet)
      • Tener un conector SAE J1772 o SAE J3400. 
      • Ser nuevo y sin usar en el momento de la compra
      • Ser comprado dentro de los 12 meses posteriores a la presentación de la solicitud de reembolso

      Los cargadores que se revenden, reacondicionan, usan, reconstruyen, reciben de reclamaciones de seguro de garantía, se reciben como regalo o se ganan como premio no son elegibles.

      El LADWP ha desarrollado una Lista de Productos Calificados para ayudar a los clientes a determinar los modelos de cargadores elegibles bajo el Programa. 

      Un:  Sí. Puede solicitarlo con el conector de pared de Tesla o el conector de pared universal de Tesla.

      Un:  Si no hay cableado ni conductos involucrados, entonces no hay necesidad de un permiso eléctrico al instalar la unidad de reemplazo. Envíe un comprobante de permiso de la instalación anterior y una foto del cargador antes y después de la instalación.

      Un:  El programa ofrece un reembolso en la compra e instalación de cargadores de vehículos eléctricos que califiquen y un reembolso por la instalación de un medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado (un medidor dedicado a su cargador de vehículos eléctricos que le permite recibir un descuento especial en la tarifa de vehículos eléctricos en la energía utilizada para cargar su vehículo eléctrico).

      No calificará para un reembolso en la compra del cargador si lo recibió gratis (el programa requiere un comprobante de compra), pero puede reclamar los costos de instalación.

      Además, si posee un cargador de vehículos eléctricos que califique (incluso si no lo compró), podría calificar para un reembolso exclusivo del medidor TOU de vehículos eléctricos. Deberá solicitar el reembolso dentro de los seis meses posteriores a la fecha de instalación. Se aplican otros requisitos. Revise los términos y condiciones del programa para obtener más información.

      Tenga en cuenta que no calificará para un reembolso exclusivo del medidor TOU de vehículos eléctricos si el medidor se instaló a solicitud de un ocupante anterior de su residencia actual.

      Aplicar

        R: Debe presentar la solicitud en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de compra de un cargador de vehículos eléctricos que califique. Si está solicitando la instalación del cargador (es decir, recibió un cargador de regalo) o solo el reembolso del medidor TOU de EV dedicado (es decir, sin un reembolso del cargador), debe presentar una solicitud dentro de los seis meses a partir de la fecha de instalación del cargador o de un medidor de TOU de EV dedicado por LADWP.

        Tenga en cuenta que primero debe instalar el cargador elegible en su residencia antes de poder solicitar cualquiera de los reembolsos. 

        Un:  Descargue la solicitud y los términos y condiciones del Programa de reembolso para cargadores residenciales de vehículos eléctricos. Siga las instrucciones proporcionadas en la sección Cómo presentar una solicitud de la solicitud.

        También puede presentar su solicitud en línea aquí.

        Un:  

        1. Complete la solicitud de reembolso: Asegúrese de completar todas las secciones de la solicitud y envíenos la solicitud original, firmada y fechada a la dirección que se muestra a continuación:

          Programa de reembolso de cargadores residenciales de vehículos eléctricos de LADWP
          P.O. Box 51111, Sala 1019
          Los Ángeles, CA 90051-0100

          También puede presentar su solicitud en línea en ladwp.com/residentialevrebate.

           

        2. Si solicita la compra de un cargador de vehículos eléctricos, sólo: 

          Comprobante de compra del cargador de vehículos eléctricos: factura detallada PAGADA que incluye:

          1. Fecha de compra
          2. Información del minorista
          3. Marca y número de modelo del cargador EV
          4. Costo detallado del cargador de vehículos eléctricos. El coste del cargador de vehículos eléctricos debe mostrarse por separado de cualquier otro elemento (p. ej. cables de carga adicionales, accesorios para vehículos eléctricos, etc.).
          5. Comprobante de pago (pagado en su totalidad o saldo cero) 

             

        3. Si solicita los costos de instalación del cargador de vehículos eléctricos y/o el medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado: 

          Comprobante de instalación del cargador de vehículos eléctricos y/o del medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado: factura detallada PAGADA y fechada de los costos de instalación que incluya:

          1. El nombre de la empresa instaladora, la dirección, el número de licencia de electricista y el número de teléfono.
          2. La dirección de servicio LADWP donde se implementa el cargador de vehículos eléctricos.
          3. Descripción del trabajo para la instalación de un cargador de vehículos eléctricos y/o un medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado.
          4. La marca y el número de modelo del cargador de vehículos eléctricos que coincida con la placa de identificación del dispositivo del cargador de vehículos eléctricos que instaló.
          5. Si el cargador fue suministrado por el instalador, el costo debe desglosarse por separado de otros elementos (mano de obra de instalación, materiales como conductos, cableado, permiso, etc.).
          6. Si el cargador fue suministrado por el instalador, la factura debe indicar el estado del cargador de vehículos eléctricos (p. ej. nuevo o usado).
          7. Costes no subvencionables, como los costes de funcionamiento y mantenimiento del cargador (p. ej. garantías extendidas, contratos de servicio, tarifas de red de carga de vehículos eléctricos) deben detallarse por separado, ya que no son costos de instalación elegibles.
          8. Comprobante de pago (pagado en su totalidad o saldo cero) 

             

        4. Comprobante de permiso(s) eléctrico(s) asociado(s) con la instalación del cargador de vehículos eléctricos del Departamento de Construcción y Seguridad de Los Ángeles (LADBS, por sus siglas en inglés) con un estado "Finalizado" que demuestre que pasó la inspección.

           

        5. Formulario W-9 completado y firmado (si el beneficiario es una empresa)

           

        6. Fotos requeridas: Imagen(es) clara(s) en color de lo siguiente:
          1. Placa de identificación del dispositivo para el cargador de vehículos eléctricos instalado, incluido el número de serie, el número de modelo, la fecha de fabricación y la marca de certificación de un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional (NRTL), como Underwriters Labs (UL) o Intertek/Electrical Testing Laboratories (ETL)
          2. Medidor TOU EV dedicado (si está instalado)

        R: LADWP utiliza su dirección de correo electrónico para comunicar actualizaciones de estado sobre su solicitud. Si no tenemos su dirección de correo electrónico, solo nos comunicaremos con usted por correo si su solicitud está incompleta o es rechazada, o si se aprueba, para enviar su cheque de reembolso.

        Un:  LADWP le notificará cuando hayamos recibido su solicitud. Llevaremos a cabo una revisión completa y determinaremos si la solicitud y los documentos requeridos cumplen con los requisitos del programa. Si es así, procesaremos el pago de su reembolso y le enviaremos un cheque por correo, sujeto a los fondos disponibles. Los fondos están disponibles por orden de llegada.

        Proceso de instalación

          Un:  El incentivo adicional está disponible para los clientes que participan en los programas Lifeline o EZ-SAVE de LADWP en la fecha de presentación de la solicitud de reembolso. El LADWP verificará la elegibilidad del solicitante en el momento de la revisión de la solicitud y aplicará el reembolso a los solicitantes que califiquen.

          R: Puede encontrar información sobre el proceso de permisos en nuestro sitio web aquí.

          Un:  El medidor TOU dedicado a EV está dedicado a su cargador y solo medirá la energía utilizada para cargar su EV.

          LADWP tiene un descuento especial en la tarifa (opcional) para los clientes de vehículos eléctricos. El descuento en la tarifa de los vehículos eléctricos ofrece tarifas de electricidad más bajas cuando carga su vehículo eléctrico durante la noche entre semana y durante todo el día los fines de semana, mientras que la utilización de la red es menor. El descuento en la tarifa de vehículos eléctricos requiere la instalación de un medidor TOU de vehículos eléctricos dedicado por separado (además del medidor de su casa actual). Puede encontrar información adicional aquí.

          Términos y condiciones

            Un:  Un cargador debe permanecer en servicio en la ubicación especificada en la solicitud de reembolso durante un mínimo de seis meses, a menos que la cuenta principal de servicio eléctrico del LADWP (como se muestra en la solicitud del programa) esté cerrada durante el período de seis meses designado.

            Los clientes con una cuenta de servicio eléctrico activa del LADWP que no mantengan el cargador en servicio durante seis meses tendrán que reembolsar al LADWP los montos de reembolso recibidos en virtud del programa.

            Un:  Sí, con frecuencia realizamos inspecciones in situ para asegurarnos de que los cargadores se han instalado de acuerdo con una solicitud de reembolso aprobada.

            RENUNCIA:

            La información proporcionada en estas preguntas frecuentes es un resumen de los términos y condiciones del Programa de reembolso de cargadores residenciales de vehículos eléctricos. En caso de discrepancia entre esta hoja informativa y los términos y condiciones del Programa de reembolso de cargadores residenciales de vehículos eléctricos, prevalecerán los términos y condiciones.