Mona Guirguis
Mona Guirguis ha sido nombrada Directora Interina de Tecnología de la Información para el Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) a partir del 23 de junio de 2023.
La Sra. Guirguis depende del Director de Operaciones (COO) y supervisa los Servicios de Tecnología de la Información (ITS) para LADWP. ITS se compromete a proporcionar un excelente servicio al cliente mientras administra y asegura un entorno de cómputo complejo.
La Sra. Guirguis aporta más de 30 años de experiencia en la Ciudad de Los Ángeles, principalmente en LADWP y los Aeropuertos Mundiales de Los Ángeles. Se ha destacado en diversos roles dentro del campo de las tecnologías de la información, lo que llevó a su actual nombramiento. Anteriormente, la Sra. Guirguis se desempeñó como Subdirectora de Sistemas de Información, supervisando Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones y Sistemas Empresariales. Ha implementado con éxito múltiples sistemas, implementado las mejores prácticas de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL) y encabezada la implementación de la primera solución en la nube de LADWP, IT Service Management. Adicionalmente, se ha desempeñado como enlace de TI para los sistemas Agua y Energía y creó un grupo dedicado de Sistemas de Información Geográfica (SIG) para desarrollar SIG y aplicaciones móviles.
En su nuevo cargo, la Sra. Guirguis supervisará la infraestructura y los sistemas backend para LADWP, que incluye redes de TI/Tecnología Operacional, infraestructura de servidores y almacenamiento de información, sistemas corporativos, aplicaciones GIS, Administración de Servicios de TI, bases de datos empresariales, desarrollo y administración de aplicaciones/sistemas, intranet de empleados, operaciones de data center, sistemas de transporte de red, telecomunicaciones y la mesa de servicio.
Con su amplio conocimiento de la cultura, los procesos y los sistemas de LADWP, la Sra. Guirguis está excepcionalmente calificada para este papel. Su familiaridad con los procesos de presupuesto, contratación y contratación de LADWP es invaluable para lograr las metas y objetivos del Departamento.
La Sra. Guirguis tiene una licenciatura en Matemáticas de la UCLA y una Maestría Ejecutiva en Liderazgo de la USC.